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三家争雄苏宁谋变

2019-04-27 20:06:27

三家争雄 苏宁谋变

竞争并不是坏事,跑得过狮子的羚羊得以繁衍,追得上羚羊的狮子得以生存。苏宁集团董事长张近东在蛇年伊始便抛出了狮羊论,委婉但并不含蓄地表达了在电商时代仍要做零售业老大的雄心。

提出这番雄心的底气源于云商模式的诞生。2月21日,苏宁召开发布会,宣布正式改名为苏宁云商,未来将转变为店商+电商+零售服务商的云商模式,并首次介绍了在云商模式之下,苏宁的企业组织架构调整和全新的VI系统。

一位苏宁内部人士告诉《国际金融报》,这恐怕是苏宁成立以来跨度最大的一次转型,也是苏宁迈出超电器化,做中国的亚马逊+沃尔玛的实质性一步。

成立23年以来,苏宁成功从空调经销商转向家电零售商,从家电零售商转向了3C及家电连锁零售商,如今,张近东能用云商模式完成自己的第三次转型吗?

双线融合

在发布会上,张近东用新模式、新组织以及新形象这三新来解释新苏宁。

云商是苏宁的新模式,云商的核心是以云技术为基础,整合开放苏宁前台后台、融合开放苏宁线上线下,服务全产业、服务全客群。张近东说,云商苏宁既要做线上,也要做线下;既要做店商,也要做电商,还要做零售服务商。

简单来说,就是以云为基础,打造线上连锁店面平台和线下的电子商务平台,且两个平台都要实现全品类扩充。所谓的全品类,不止包括电器、母婴化妆品、百货、日用品等实体产品,苏宁还将重点开发数字应用、音乐、游戏、资讯,还将全力开拓生活服务、市场服务、金融服务、商旅服务、物流服务、售后服务、数据服务。

根据2月19日晚间苏宁所发的更名公告,苏宁还将增加快递业务。值得注意的是,目前苏宁的许可经营项目中还增加了预包装食品、散装食品批发与零售以及餐饮服务等业务。

为适应云商苏宁、云融开放的模式特点,苏宁从底层结构上进行组织再造,最大的变化是从原有的矩阵式组织转变为事业群组织。其中,在总部经营层面,打造线上电子商务、线下连锁平台和商品经营三大经营总部,涵盖了实体产品、内容产品、服务产品三大类28个事业部。

这个组织架构调整并不意外,符合苏宁提出的新的战略思维。新的组织架构中苏宁易购与集团相融合,同时提升了电商在集团中的话语权,另外地区分支机构的管理也实现了扁平化。互联专家唐欣在接受《国际金融报》采访时表示。

沃尔玛+亚马逊

事实上,去电器化,做中国的沃尔玛+亚马逊一直是苏宁的目标。这一野心,张近东不止一次在公开场合显露。

坦白说,要完成上述目标,并不容易。虽然,苏宁已经成功迈过老对手国美,但在电子商务的发展道路上

三家争雄苏宁谋变

,还需要面对阿里巴巴和京东这两只更加强大的拦路虎。

中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受《国际金融报》采访时表示,纵观国内目前的络零售业,已经成为百亿以上大佬们才玩得起的资本游戏,天猫、京东、苏宁三大电商三国演义市场格式已隐约浮现。

财经作家冀勇庆表示,细究这三家平台,阿里巴巴走的是电子交易平台之路,它自己不卖东西,而是让尽可能多的买家和卖家在阿里平台上完成交易,仓储和物流也主要是交给第三方合作伙伴解决。京东商城则自己掌控仓储和物流,自己卖东西为主,开放平台为辅。而苏宁则比他们更重:它不仅自己做仓储和物流,自己卖东西;更重要的是,苏宁还有1700家门店。

这既是苏宁的最大优势,也是苏宁的最大劣势。冀勇庆认为,相比于阿里巴巴和京东商城,商业地产是苏宁出奇制胜的优势。2012年我们看到的零售苏宁或者电商苏宁,其实都不是苏宁的全部。左手商业地产,右手零售业务,左右开弓,张近东的布局也是苏宁的可怕之处。

冀勇庆认为,正是因为看到了自己所拥有的资源,苏宁才会提出要做线上线下的零售服务商,做云商也就是店商+电商+零售服务商。

唐欣认为,相对于国美这类以线下渠道为主的企业来说,苏宁的优势会更加明显。但对于京东和阿里巴巴这样的电商企业来说,还要看苏宁易购这边是否能获得更多集团资源。云商模式最终效果如何,能否帮助苏宁达成目标,还要看其线上线下两个平台的融合程度以及整体资源的利用程度。

(史燕君)

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